GDPR, personoplysningspolitik og cookies

Din fortrolighed er vigtig for os, og vi har ansvar for de personlige oplysninger, du giver os. Denne politik beskriver, hvordan vi behandler, opbevarer og håndterer dine personoplysninger — både når du er kunde hos os, og når du søger job hos os.

Den beskriver også dine rettigheder og hvordan du kan gøre dem gældende. Det er vigtigt, at du læser og forstår privatlivspolitikken og føler dig tryg ved vores behandling af dine personoplysninger.

Dataansvarlig

Qreativ AB er dataansvarlig for den behandling af personoplysninger, der er beskrevet i denne politik.

Hvis du har spørgsmål eller ønsker at udøve nogen af dine rettigheder, kan du kontakte os via e‑mail info@qreativ.se

Hvordan får vi adgang til personoplysninger?

Udover de oplysninger, du selv giver os, eller som vi indsamler, når du bliver kunde, kontakter os eller søger ansættelse hos os, kan vi også indsamle personoplysninger fra en tredjepart.
De oplysninger, vi indsamler fra tredjepart, omfatter:

  • Adresseoplysninger fra offentlige registre for at sikre, at vi har korrekte adresseoplysninger.
  • Oplysninger om kreditværdighed fra kreditvurderingsinstitutter, banker eller udbydere af private kreditoplysninger.

Hvilke personoplysninger behandler vi?

Følgende kategorier af personoplysninger kan vi behandle:

  • Kontaktoplysninger såsom navn, adresse, e‑mailadresse, telefonnummer
  • Identitetsoplysninger såsom personnummer, organisationsnummer
  • Økonomiske oplysninger såsom bankkontonummer og andre bankrelaterede oplysninger
  • Arbejdsrelaterede oplysninger såsom ansættelsesoplysninger, ansøgninger, CV, personligt brev

Hvordan behandler vi dine personoplysninger?

Vi behandler dine personoplysninger primært for at opfylde vores forpligtelser over for dig. Vores udgangspunkt er ikke at behandle flere personoplysninger end nødvendigt, og vi bestræber os altid på at benytte de mindst integritetskänslige oplysninger.

Nedenfor findes oplysninger om de specifikke behandlinger.

Tilvejebringelse og opfyldelse af aftale om tjenester/varer

Vi behandler personoplysninger for at kunne opfylde vores aftale og levere tjenester/varer til dig. Dette omfatter administration og fakturering, kredittjek, håndtering af klager og reklamationer, kundesupport, samt generel beskyttelse af vores rettigheder og opfyldelse af vores forpligtelser. Personoplysninger omfatter kontaktoplysninger, identitetsoplysninger og økonomiske oplysninger.

Bogføring

Vi behandler dine personoplysninger for at overholde lovpligtige krav, såsom bogføringslovens krav om opbevaring af regnskabsmateriale. Dette omfatter kontaktoplysninger, identitetsoplysninger og økonomiske oplysninger.

Markedsføring

Vi behandler personoplysninger for at muliggøre markedsføring af varer/tjenester til dig, udsendelse af nyhedsbreve om relevante tjenester/varer og virksomhedsinformation, samt eventinvitationer inden for dine interesseområder. Her behandles kontaktoplysninger.

I forbindelse med ansættelse

Vi behandler personoplysninger i forbindelse med, at du søger ledige stillinger eller udviser interesse for ansættelse. Dette indebærer vurdering af din ansøgning og gennemførelse af rekrutteringsprocessen. Der behandles kontaktoplysninger og identitetsoplysninger.

Hvad er det retlige grundlag for vores behandlinger?

Vi behandler dine personoplysninger for at kunne administrere og levere den aftalte tjeneste/vare. Når det gælder behandling af personoplysninger for at opfylde krav som for eksempel bogføringsloven eller skattelovgivningen, er det juridiske grundlag for behandlingen en retlig forpligtelse.

For behandlingerne markedsføring og forud for ansættelse er det juridiske grundlag vores legitime interesse. Dette betyder, at vi vurderer, at vores interesse i at behandle dine personoplysninger til disse formål, som er nævnt ovenfor, vejer tungere end det indgreb i din privatlivsbeskyttelse, som behandlingen medfører. Denne vurdering er foretaget med særlig hensyntagen til, at vi mener, behandlingen vil være til gavn for dig.

Når det gælder personoplysninger i forbindelse med jobansøgninger, som ikke har nogen forbindelse til en igangværende eller afsluttet rekrutteringsproces, vil vi kun gemme dine personoplysninger til eventuelle fremtidige rekrutteringsbehov, hvis du har givet særskilt samtykke hertil.

Hvor længe opbevarer vi dine personoplysninger?

Vi opbevarer dine oplysninger, så længe du er kunde, og op til 12 måneder derefter. Visse oplysninger opbevares længere for at opfylde krav fra bogføringsloven og skattelovgivningen. Når formålene er opfyldt og opbevaringsperioden er udløbet, slettes eller anonymiseres oplysningerne sikkert.

Særligt om cookies

En cookie er en lille tekstbaseret datafil, som en webserver beder din browser opbevare. Fordi cookiens indhold typisk sendes tilbage med hver forespørgsel til webstedet, kan serveren holde styr på brugerpræferencer, adfærd eller identitet (hvis kendt). Vi anvender følgende typer cookies på vores hjemmeside:

  • Sessionscookies (midlertidige, som slettes ved lukning af browser eller enhed).
  • Vedvarende cookies (forbliver på din computer, indtil du sletter dem eller de udløber).
  • Tredjepartscookies (cookies som satts av en tredjeparts webbplats. Hos oss används dessa i första hand för analyser, som exempelvis Google Analytics och HotJar.

Formålet med cookies er at forbedre funktionaliteten på hjemmesiden og brugervenligheden. Vi bruger også cookies til indsamling og analyse af adfærdsdata for at forbedre brugeroplevelsen og muligvis sende individualiseret kommunikation og relevant markedsføring.

Hvordan kan du administrere cookies?

Du kan til enhver tid ændre dine indstillinger for cookies i din browser. Du kan blokere alle cookies, acceptere kun bestemte typer, eller slette cookies ved browserlukning. Vær opmærksom på, at blokering eller sletning af cookies kan begrænse funktionaliteten på visse tjenester eller websiden generelt.

Hvem deler vi personoplysninger med?

Som udgangspunkt videregiver vi ikke personoplysninger uden dit samtykke, medmindre det er nødvendigt for at opfylde vores forpligtelser efter lov eller aftale. Når vi videregiver oplysninger, sikrer vi, at de behandles forsvarligt:

  • Tjenesteudbydere
    For at opfylde vores formål deler vi personoplysninger med samarbejdspartnere via databehandleraftaler. De må kun behandle oplysninger i henhold til aftalen og under vores instruktioner—ikke til egne formål. Videregivelse til tredjeparter kræver vores godkendelse.
  • Myndigheder
    Vi kan videregive nødvendige oplysninger til myndigheder, når loven kræver det. I forbindelse med retssager kan oplysninger deles med andre parter i sagen.

Hvordan beskytter vi dine personoplysninger?

Vi beskytter oplysningerne gennem tekniske og organisatoriske foranstaltninger mod uautoriseret adgang. Vi har etableret sikre håndteringsrutiner, og kun personer med et arbejdsbehov har adgang til oplysningerne.

Dine rettigheder

Du har som registreret følgende rettigheder:

  • Du har ret til at anmode om en udskrift af registret, hvor du kan se, hvilke personoplysninger vi har om dig.
  • Du har ret til at anmode om berigtigelse, hvis vi har registreret forkerte eller ufuldstændige personoplysninger om dig.
    • Oplysningerne er ikke længere nødvendige til det formål, de blev indsamlet til.
    • Hvis oplysningerne opbevares med dit samtykke, og du tilbagekalder samtykket.
    • Hvis behandlingen er baseret på en interesseafvejning, og der ikke foreligger legitime grunde, der vejer tungere end dine interesser.
    • Hvis personoplysningerne er blevet behandlet ulovligt.
    • Hvis sletning er påkrævet for at opfylde en retlig forpligtelse.
    • Hvis du gør indsigelse mod behandling til formål for direkte markedsføring.

Retten til at få personoplysninger slettet gælder ikke, hvis vi ifølge loven (f.eks. bogføringsloven) er forpligtede til at opbevare oplysningerne.

  • Du har ret til dataportabilitet (ret til at få dine personoplysninger overført) forudsat, at det juridiske grundlag er samtykke eller aftale, og det, du kan få udleveret, er personoplysninger, der vedrører dig, som du selv har givet, eller som er genereret af dine handlinger/aktiviteter.
  • Du har ret til at anmode om, at behandlingen af dine personoplysninger begrænses. Hvis du anmoder om en begrænsning af behandlingen af dine personoplysninger, kan det dog medføre, at vi ikke kan opfylde vores eventuelle forpligtelser over for dig i den periode, hvor begrænsningen gælder.
  • Du har ret til at gøre indsigelse mod en behandling af personoplysninger, som er baseret på interesseafvejning som juridisk grundlag. For at vi kan fortsætte den pågældende behandling, skal vi kunne påvise en tvingende legitim grund, som vejer tungere end dine interesser, rettigheder eller friheder. Ellers må vi kun behandle oplysningerne for at fastlægge, udøve eller forsvare retlige krav.
  • Du har altid ret til at gøre indsigelse mod, at dine personoplysninger bruges til direkte markedsføring. Hvis der gøres indsigelse mod direkte markedsføring, må personoplysningerne ikke længere behandles til sådanne formål.

Hvis du ikke er tilfreds med det svar, du har fået fra os, har du ret til at indgive en klage til tilsynsmyndigheden.

Venlig hilsen,

Dine venner hos Qreativ.